1. اتفاقية الشروط

من خلال الوصول إلى منصة كارسل أو استخدامها، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة ("الشروط") هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فنطلب منك الامتناع عن استخدام خدماتنا. 

 2. التعريفات الأساسية

كارسل: تشير إلى شركتنا التي تدير منصة إلكترونية تسهّل عمليات فحص السيارات، وتسويقها، وبيعها، والخدمات ذات الصلة.

المستخدم: يُقصد به أي فرد أو جهة تتعامل مع خدماتنا.

عملية البيع: تشمل الإجراءات المتعلقة بإدراج السيارات وتلقي عروض الشراء حتى استكمال عملية بيع وشراء السيارة. 

 3. أهلية المستخدم والحسابات

3.1 الوصول إلى خدماتنا: يمكن للأفراد الذين يبلغون من العمر 18 عامًا أو أكثر استخدام خدماتنا، وذلك التزامًا منا بالحفاظ على بيئة آمنة ومتوافقة.

3.2 أمان الحساب: قد يكون من الضروري إنشاء حساب للاستفادة من بعض الميزات. يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية حساباتهم. 

 4. خدماتنا

4.1 فحص السيارات: تقوم كارسل بإجراء تقييمات شاملة لتحديد حالة السيارات. 

4.2 خدمات التسويق: نستخدم عدة قنوات للترويج للسيارات المدرجة، بما في ذلك:​

• عرض السيارات على منصتنا المخصصة
• استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الظهور
• تنفيذ استراتيجيات تسويقية إضافية حسب الحاجة

5. شراء سيارة

5.1 تقديم العروض: يمكن للمشترين المهتمين تقديم عروض على السيارات المدرجة خلال الفترة المحددة.

5.2 العرض الناجح: يُعتبر العرض المقبول من مالك السيارة (البائع) في خلال فترة الإدراج هو العرض الناجح.

5.3 الدفع: يجب على المشتري الذي قدم عرضًا ناجحًا إتمام عملية الدفع خلال الفترة الزمنية المحددة لإنهاء عملية الشراء.

5.4 مبلغ ضمان الجدية: يطلب دفع مبلغ ضمان الجدية من المشترين لضمان التزامهم بالعروض المقدمة في حال قبولها من قبل البائع، هذا المبلغ قابل للاسترداد بالكامل سواء تم شراء السيارة أم لا وتخصم فقط إذا قرر المشتري عدم المضي قدمًا في الشراء بعد قبول البائع لعرض السعر من المشتري. قد تنطبق رسوم اضافية على تحويل المبلغ، حسب طريقة الدفع المستخدمة.

5.5 طرق الدفع: يمكنك الدفع بالطريقة التي تناسبك، سواء نقدًا في مكتبنا، أو من خلال التحويل البنكي، أو عبر الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم.

6. بيع سيارة

6.1 طلب بيع: يمكنك تأكيد طلب بيع سيارتك عبر منصتنا بعد تقديم المعلومات ذات الصلة و تحديد موعد الفحص

6.2 تقييم السيارة: سيقوم فريقنا بتنظيم فحص مجاني لسيارتك، يشمل تقييمات فنية لإصدار تقرير فحص كامل يتضمن أكثر من 250 نقطة تفصيلية.

6.3 إدراج السيارة: بعد الفحص، سيتم إدراج سيارتك على منصتنا لعرضها على المشترين المحتملين.

6.4 استقبال العروض: خلال فترة الإدراج، سيتلقى البائعون عروضًا من مشترين مختلفين ويمكنهم قبول العرض الأنسب لهم.

6.5 فترة قبول العروض: لدى البائعين 24 ساعة لتقييم وقبول أي عرض.

6.6 مبلغ ضمان الجدية: يطلب دفع مبلغ ضمان الجدية من البائعين لضمان التزامهم بالعروض المقبولة المقدمة من المشترين،هذا المبلغ قابل للاسترداد بالكامل سواء تم بيع السيارة أم لا وتخصم فقط إذا قرر البائع عدم المضي قدمًا في البيع بعد قبوله لعرض السعرمن المشتري. قد تنطبق رسوم اضافية على تحويل المبلغ، حسب طريقة الدفع المستخدمة.

 7.  إجراءات تخليص المعاملة

عند قبول العرض، تبدأ كارسل في معاملات الدفع وتسهيل نقل الملكية وفقًا للشروط والأحكام المتفق عليها.

8. الأسعار والمعاملات المالية

8.1 الأسعار والعروض المدرجة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يتم تحديد الأسعار النهائية عند إتمام المعاملة بعد قبول البائع عرض المشتري الناجح.

8.2 توفر كارسل طرق دفع متنوعة، بما في ذلك التحويلات البنكية والمدفوعات بواسطة البطاقات.

8.3 يمكن أن تسهل كارسل شراء سيارة البائع من خلال أحد شركائها في مؤسسات التمويل وفقًا لشروطهم وأحكامهم.

9. سياسات الانسحاب والإلغاء

9.1 العروض المقدمة ملزمة ولا يمكن التراجع عنها.

9.2 يحتفظ البائعون بحق إزالة إدراجات السيارات قبل بدء فترة العروض مع إشعار مسبق خلال ساعات عمل كارسل.

10. معالجة البيانات والخصوصية

تلتزم كارسل بممارسات جمع البيانات واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

11. حقوق الملكية الفكرية

يبقى كل محتوى الموقع، بما في ذلك المواد النصية والعناصر البصرية والعلامات التجارية والبرامج، ملكًا حصريًا لكارسل، محميًا بموجب قوانين حقوق النشر المعمول بها.

12. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل كارسل أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناجمة عن استخدام خدماتها.

13. تعديل الشروط

تحتفظ كارسل بالحق في تعديل شروطها وأحكامها. تدخل هذه التعديلات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع.

14. القوانين الحاكمة

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا للقوانين والأنظمة المصرية. 

15. قنوات الاتصال

للاستفسارات أو التوضيحات بشأن هذه الشروط، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على info@karcel-eg.com.

يشكل تفاعل المستخدمين مع منصة كارسل اعترافًا وقبولًا بهذه الشروط والأحكام. إن استمرارك في استخدام خدماتنا يدل على موافقتك على الالتزام بالشروط المذكورة هنا.